ケンザイシェア（Kenzaishare）
出品者ガイド
出品者登録から商品の掲載・受注対応・精算まで、実際の画面の流れに沿ってまとめました。
ケンザイシェアでは出品者（パートナー）が個別に商品を管理・発送します。購入者アカウントとは別の出品者アカウントが必要です。
出品者登録と審査について
出品者登録ページから申請を行ってください。登録に費用はかかりません。
申請後は運営による審査があります。承認されるまでは商品の出品・受注はできません。審査結果はメールでお知らせします。
ログインとショップ設定
承認後は出品者ログインページからログインしてください。購入者向けのログインページとは異なります。
ログイン後、まずプロフィールとショップ設定を確認してください。振込先の銀行口座情報はここに登録します。
出品前に確認しておくこと
- ショップ名・説明文・ロゴ画像
- 振込先口座情報（精算に必要です）
- 返品・キャンセルポリシー
- 商品価格の設定方針（送料込みの価格にする必要があります）
設定が不完全なまま出品を開始すると、購入者への案内や精算に支障が出ることがあります。
商品の出品方法
商品登録ページから、商品名・説明・価格・在庫・画像などを入力して登録してください。
価格の設定について（重要）
- 商品の販売価格には送料を含めた金額を設定してください
- 送料を別途請求する設定はできません。発送にかかる費用を見込んで価格を決めてください
- 地域・数量・重量などによって送料が変わる場合は、最も高くなるケースを基準に設定することをお勧めします
注文が入ったときの対応
注文が入るとメールで通知されます。注文一覧から対応してください。
注文内容を確認する
注文一覧から該当の注文を開き、商品・数量・お届け先を確認してください。請求書は注文確定時に自動で発行されています。
商品を発送して発送登録する
実際に商品を発送したら、注文詳細から配送情報（運送会社・伝票番号など）を入力して発送登録を行ってください。購入者に発送通知が届きます。
完了・精算を待つ
発送後は運営側での精算処理を待ちます。精算後の内容は精算一覧から確認できます。
精算・振込について
精算は運営が定期的に処理します。精算一覧から明細の確認や、精算詳細PDFのダウンロードができます。
振込は精算処理後に行われます。振込先口座の登録が済んでいない場合はショップ設定から先に登録してください。
よくある質問
出品者登録の審査にはどのくらいかかりますか
審査期間は状況によって異なります。承認・不承認の結果はメールでご連絡します。数日経っても連絡がない場合はお問い合わせください。
商品を登録したのにショップに表示されない
商品の公開には運営の確認が必要な場合があります。また、在庫数が0になっていたり、商品ステータスが「無効」になっていないかご確認ください。
注文が入ったがキャンセルしたい
出品者側からのキャンセル操作は限られています。対応できない場合は早めに運営へご連絡ください。購入者への連絡も必要な場合があります。
出品者ログインページが分からない
出品者専用のログインページは /partner/login です。購入者向けの /customer/login とは別のページです。サイト下部のフッターにもリンクがあります。